こういった疑問に答えます。
ロイヤルガーデンは、外構・エクステリア専門店として全国に拠点を持ち、住宅・オフィス・店舗の外構をサポートする会社です。フェンスや門、駐車場、庭園、デッキなどの設置やリフォームを幅広く手がけています。
公式サイトによると、利用者数は3万人以上で対応が迅速かつ低価格、さらに顧客満足度が高いのが特徴です。
また、コールセンターが設置されており、24時間365日受付対応となっているため、忙しい方でも気軽に相談が可能です。即日対応をモットーとしているため、エクステリア・外構工事を急いでいる方も利用しやすいといえます。
結論からいうと、ロイヤルガーデンは「平日・土日を問わず相談したい忙しい方」に最適です。
「質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しい方」はタウンライフリフォーム外構がおすすめ。
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- ロイヤルガーデン・・利用者数3万人以上、加盟業者数1,500社以上、全国対応、利用は無料。
▶︎全国に拠点を持つエクステリア・外構工事や修繕の専門店。2019年のゼネラルリサーチで、メンテナンスの顧客満足度、迅速対応、価格No1の3冠を達成しており、利用者は3万人以上。しかし、インターネット上での信憑性のある口コミや評価が見つからない点が不安要素となる。エクステリア・外構工事費の支払い方法や保証の詳細が掲載されていない点も懸念材料。ただし、コールセンターを設置しており、24時間365日受付対応が可能なため、曜日に関係なく相談できるのは便利。一括見積もりには対応していないが、複数社を比較する際の一社として検討する価値はあり。 - ガーデンプラス・・利用者数4万人、加盟業者数1450社
▶︎創業から20年以上運営、累計4万件以上の施工実績があり、プロサッカークラブ「ヴィッセル神戸」のオフィシャルスポンサーでもある。プロのデザイナーが多数在籍するデザインセンターを保有しており、全国にある支店でヒアリングした情報を元に、デザインセンターで外構プランを3Dパースで作成。36回まで分割金利手数料0円。私の新築外構工事で16社見積もりした中で最安値を提示してくれたのがガーデンプラスで、対応やデザインも良かったので1社だけに見積もり依頼したいならおすすめ。 - タウンライフリフォーム外構・・利用者数は40万人、加盟業者数670社、対応エリア:全国、利用は無料。
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参考
ちなみに、カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所だけの外構・エクステリアの設置や工事を依頼するならエクスショップが一番安いのでおすすめ。
エクスショップ・・利用者数15万人、加盟業者数1613社以上
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>>エクスショップってどう?|みんなの口コミ掲示板
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運営会社 | タウンライフ株式会社 | 株式会社アシスト | 株式会社デジアラホールディングス |
従業員数 | 116人 | 非公開 | 295人 |
運営年数 | 2003年〜 | 非公開 | 2000年〜 |
利用者数 | 40万人 | 3万人以上 | 4万人(外構のみ) |
加盟店数 | 670社 | 1,500社以上 | 1450社 |
対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 |
見積もり | 無料 | 無料 | 無料 |
見積もりの安さ(体験談を元に想定) | 安い〜普通 | 安い | 安い〜普通 |
紹介会社数 | 1〜4社 | 1社 | 1社 |
紹介方法 | あなたの条件にあった外構・エクステリア会社をタウンライフから紹介 | あなたの地域の加盟店をロイヤルガーデンから紹介 | あなたの住所近くのガーデンプラスの支店が工事を担当。 |
業者の質(体験談を元に想定) | 普通〜高い | 参考にできる口コミなし | 普通〜高い |
匿名での利用 | なし | なし | なし |
工事保証 | 紹介した業者に準ずる | 詳細が不明 | 「商品に関する2年保証」+「工事に関する10年補償」 |
しつこい営業電話はあるか?(確認済み) | なし | なし | なし |
利用をおすすめする人 | 質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しい人 | 平日に仕事が忙しい方で、土日祝日を利用して依頼したい人 | カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所の設置や工事を依頼したい人 |
総合おすすめ度 | (4.5 / 5.0) |
(3.5 / 5.0) |
(4.0 / 5.0) |
公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
評判や口コミの詳細 | さらに詳しい情報を見る | この記事が評判・口コミです。 | さらに詳しい情報を見る |
目次
ロイヤルガーデンの評判、口コミ
ロイヤルガーデンの悪い評判、口コミ
ロイヤルガーデンの良い評判、口コミ
外構工事初心者の私にとっては予算面や思い通りにできるのか不安でした。来て下さった方が非常にわかりやすく丁寧な説明をなさり、納得いくまで要望を聞いてくれたので助かりました。大変感謝しております。
引用:公式サイトお客様の声より
店舗の外構改装をお任せしました。古い店舗で客足が遠のいていたのですが、どうしたら再びお客様を集められるお店になるか素人の私に様々な提案をして下さり、きちんと要望を叶えた形に仕上がりました。今では来客数も増え大変満足しています。
引用:公式サイトお客様の声より
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参考
ちなみに、カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所だけの外構・エクステリアの設置や工事を依頼するならエクスショップが一番安いのでおすすめ。
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口コミ投稿フォーム
ロイヤルガーデンのデメリット
ロイヤルガーデンのデメリットは以下の3つ。
デメリット
- 一括見積もりに未対応
- 口コミや評判が不足
- 現地調査に誰がくるのか不明
一括見積もりに未対応
ロイヤルガーデンは一括見積もりサイトではないため、複数の業者を比較する際は手間がかかる可能性があります。
サイト名【PR】タウンライフ | 業者比較の手間 |
ロイヤルガーデン | 業者比較の際は、1社ごと見積もり依頼が必要で手間がかかる。 |
ガーデンプラス | 業者比較の際は、1社ごと見積もり依頼が必要で手間がかかる。 |
タウンライフリフォーム外構 | 最大4社見積森依頼できるため、比較的手間がかからない |
口コミや評判が不足
ロイヤルガーデンでは、インターネット上に口コミや評判がほとんど掲載されておらず、対応や工事の質を判断する材料が不足しています。
サイト名【PR】タウンライフ | 口コミ・評判の有無 |
ロイヤルガーデン | 公式サイト以外で口コミ・評判はほとんどなし。 |
ガーデンプラス | 口コミ・評判多数あり |
タウンライフリフォーム外構 | 口コミ・評判多数あり |
利用者からの口コミを見ることで、実際のサービス品質を把握でき、業者の対応の詳細な評価がわかります。また、コストに対する満足度を確認しながら業者選びの参考にすることができ、問題点を事前に把握してリスクを最小限に抑えることができます。
現地調査に誰がくるのか不明
ロイヤルガーデンの公式サイトには、受付が終わると24時間以内にお客さまのもとへ伺うと記載されていますが、実際に誰が訪問するのかが明示されていません。どのような担当者が来るのか、専門性や経験があるのか、情報が不足しています。
サイト名【PR】タウンライフ | 現地調査に関して |
ロイヤルガーデン | どんな担当者が来るのか不明 |
ガーデンプラス | 経験豊かな現場調査・工事担当者が伺うと記載されている |
タウンライフリフォーム外構 | 依頼者の要望に沿った業者が現地に伺う |
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参考
ちなみに、カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所だけの外構・エクステリアの設置や工事を依頼するならエクスショップが一番安いのでおすすめ。
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ロイヤルガーデンのメリット
ロイヤルガーデンのメリットは以下の3つ。
メリット
- 24時間365日対応
- 即日対応が可能
- 地域問わず利用可能
24時間365日対応
ロイヤルガーデンでは、コールセンターを設けており24時間365日受付してもらえます。平日忙しい方もでも曜日を気にせず利用できるのが魅力です。
サイト名【PR】タウンライフ | 年中無休かどうか |
ロイヤルガーデン | 年中無休でいつでも相談可 |
ガーデンプラス | 基本的に営業時間は平日9:30~17:30だが、土日稼働のコールセンターを設置 |
タウンライフリフォーム外構 | メールにて24時間受付対応可能 |
即日対応が可能
ロイヤルガーデンでは、受付から24時間以内に自宅に来てもらえます。外構業者によっては現地調査まで1ヵ月以上かかることもあるため、即日対応を希望する方には非常に便利です。
サイト名【PR】タウンライフ | 即日対応の有無 |
ロイヤルガーデン | 即日対応可 |
ガーデンプラス | 即日対応は難しいが、中間業者を介さないため比較的対応が早い |
タウンライフリフォーム外構 | 即日対応は不可。じっくり業者を選びたい方向き |
地域問わず利用可能
ロイヤルガーデンは、全国に拠点があるため、地域問わず相談可能です。
サイト名【PR】タウンライフ | 日程調整 |
ロイヤルガーデン | 全国対応で地域問わず相談可能 |
ガーデンプラス | 全国対応で比較的どの地域でも相談可 |
タウンライフリフォーム外構 | 全国対応比較的どの地域でも相談可 |
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参考
ちなみに、カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所だけの外構・エクステリアの設置や工事を依頼するならエクスショップが一番安いのでおすすめ。
エクスショップ・・利用者数15万人、加盟業者数1613社以上
▶︎エクステリア商品が安い分、工事費込みでの費用も安い。施工する業者が、全国に1600店以上ある「提携施工店」orメーカーから直接職人が来る「メーカー責任施工」の2つから選べるが、提携施工店の方はちょくちょく施工トラブルがあるので、少し(数千円〜1万円程度)工事費は上がるが「メーカー責任施工」の方が安心。カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所の設置や工事を依頼するなら。
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ロイヤルガーデンの利用手順
最短30秒で簡単に見積もり依頼が完了します。見積もりまでのステップは以下の通りです。
STEP1:電話かメールで「見積もり依頼」スタート
電話の場合は、24時間365日受付対応のコールセンター(050-3177-4530)へ連絡します。
一方メールの場合は、申し込みがスムーズなように、以下の3つの項目に分かれています。
入力内容
- 希望の工事内容
- 備考の記載
- 既存建物の種類
注意点
メールでの申し込みの際は、「備考」に希望する工事内容や現在の状況などを詳しく伝えると、より明確で迅速な回答が届くので、対応がスムーズに進むでしょう。
STEP2:現地調査
受付が完了すると、24時間以内に各地域の加盟店がご自宅に伺います。ロイヤルガーデンはとにかく迅速対応がモットーなので、見積もりを急いでいる人や。工事をすぐに行いたい人にぴったりです。
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参考
ちなみに、カーポート、ウッドデッキ、フェンス、物置など1ヶ所だけの外構・エクステリアの設置や工事を依頼するならエクスショップが一番安いのでおすすめ。
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ロイヤルガーデンのよくある質問
Q1:本当に見積もりは無料なの?
現地調査から見積もりまですべて無料です。出張費もかからないので、安心して相談ができます。
Q2:見積もり金額や工事内容が妥当か判断する方法は?
ロイヤルガーデンでは、公式サイトに工事の価格帯が記載されていません。よって、工事価格や内容が妥当かどうかの判断がむずかしいです。
まとめ:ロイヤルガーデンは平日・土日を問わず相談したい方におすすめ
記事の冒頭で触れた、ロイヤルガーデンを利用する際の最大の注意点とは下記です。
最大の注意点
口コミや評判がほとんど上がっていないため、実際のサービスの良し悪しを判断するのがむずかしい現状です。工事金額や保証内容の詳細がわかる材料も不足しているため、他社と比較してから決めないと後悔する可能性があります。
結論をまとめると、ロイヤルガーデンは「平日・土日を問わず相談したい忙しい方」に最適です。
「質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しい方」はタウンライフリフォーム外構がおすすめ。
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