家仲間コムの評判はどう？実際にリフォームをした私が信頼性や特徴などを徹底解説！

 

 

こういった疑問に答えます。

 

手間をかけずに手頃な価格でリフォームできる依頼先を見つけたい、と考えている人は多いと思います。

 

そこで利用を検討してほしいのは、月間約30万人以上が利用する日本最大級のリフォーム業者検索サイト「家仲間コム」です。家仲間コムでは、アンケート形式で要望を書き込むだけで、1,400社以上もの中から最適な業者を選ぶことができます。

 

とはいえ、リフォームは会社選びで善し悪しが決まるため、本当に信頼できる業者なのか気になりますよね。

 

そこで今回は、一括見積もりサイトを9サイト利用し(家仲間コムも利用しました)、16社から見積もりを取って比較した経験のある私が、家仲間コムの「評判・口コミ」「基本情報」「サービスの特徴」「おすすめポイント」などを紹介します。

 

記事を読み終える頃には、家仲間コムの評判や口コミのほか、サービスの特徴や自分の要望に応えてくれるサイトなのかも理解できます。

 

 

 

結論から言うと、この記事で伝えたいことは3つ。

 

 

 

それでは、家仲間コムの評判、口コミ、実際に私が利用した際の画像などのレビューなど順番に解説しますが、リフォーム会社選びに苦戦している人や、依頼先選びで失敗したくない人は、最後までお読みください。

 

1.家仲間コムを実際に利用したリフォームした私の評判・レビュー【画像付き】

 

私は家仲間コムを合計4回利用したことがあります。

 

その内2回「トイレリフォームの依頼」「家の外の水栓の増設(コンクリートのはつり作業など少し大掛かりな作業)」は、画像など詳しく行なって欲しいリフォームを家仲間コムに投稿しました。

 

ですが、どの業者からもコンタクトがなかったので、別の無料業者紹介サイトであるSUUMOリフォーム(https://reform.suumocounter.jp/)から2〜3社ほど良い業者を紹介してもらって安くリフォームできました。

 

その後、またしばらくして、今度は「家の2回のWi-Fiの電波が悪かったので、2階の部屋まで空配管を通してもらって、2階にルーターを設置してもらうという工事」と「家の1部屋の扉の取手を鍵付きのものに交換する」という2つの作業を家仲間コムを使って依頼しました。

 

すると、今回は2回ともすぐに何社かの業者から家仲間コムを通して連絡があり、どちらの工事もスムーズに無事作業をしてもらうことができました。

 

こういった体験＋リサーチしたところ、家仲間コムを利用するなら、簡単に地元で評判の良い工務店・個人の職人が見つかるため「中規模〜大規模リフォームを検討してる人」より、「壁紙クロス交換、電気工事、家の修繕などの小規模リフォームを頼みたい人」の利用がおすすめかなと思いました。

 

 

✔︎私が家仲間コムにリフォームを依頼をした際の投稿画面

 

 

 

 

✔︎私が家仲間コムに依頼を投稿した後に、リフォーム業者から来た返信内容

 

 

✔︎私→リフォーム業者に再度返信した内容

 

 

 

✔︎リフォーム業者→私に来た返信

 

 

 

✔︎私→リフォーム業者に返信した内容

 

✔︎リフォーム業者→私に来た返信(見積もり金額)

 

 

 

 

✔︎実際に鍵なしの扉のドアノブ→鍵付きに交換してもらったリフォーム工事後の画像

 

 

 

他にも家仲間コムを通して「家の2回のWi-Fiの電波が悪かったので、2階の部屋まで空配管を通してもらって、2階にルーターを設置してもらうという工事」を依頼した時も、今回のように対応の丁寧な業者が見つかって助かりました。

 

その一方で、「トイレリフォームの依頼」「家の外の水栓の増設(コンクリートのはつり作業など少し大掛かりな作業)」では、家仲間コムに依頼を投稿してから、どの業者からも一切連絡がなかったです。

 

そのため、個人的に、家仲間コムは、簡単に地元で評判の良い工務店・個人の職人が見つかるため「中規模〜大規模リフォームを検討してる人」より、「壁紙クロス交換、電気工事、家の修繕などの小規模リフォームを頼みたい人」の利用をおすすめしているという感じですね。

 

 

2.家仲間コムの評判・口コミ【利用者の声をリサーチ】

 

リフォーム会社を選ぶとき、利用者のリアルな声を参考にする人が増えています。リフォームは業者選びがもっとも大事であり、リフォームの善し悪しを左右するからです。

 

ここでは、家仲間コムの利用者からの評判・口コミを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

 

良い評判・口コミ① やり取りがスムーズだった

 

メールの返信が早く、対応が丁寧だったとの口コミが上がっていました。

 

依頼メールの返信も早く、優しい感じの方で親切、丁寧な対応でした。
扉の穴が全く分からない状態になりました。

引用：家仲間コムお客さまの声より

やり取りもスムーズで、ご提示いただいた金額も安く、なおかつ仕上がりもどこに傷があったのかわからないほど素晴らしくまた次回もお願いしたいと思える業者様でした。

引用：家仲間コムお客さまの声より

見積の返事が一番早く、早急に工事を終えることができました。

引用：家仲間コムお客さまの声より

 

 

良い評判・口コミ②作業に満足

 

仕上がりが良く、作業に満足しているといった口コミもいくつかありました。

 

補修した箇所がほとんどわからない位に完成度が高い。

引用：家仲間コムお客さまの声より

対応も良く作業が丁寧。

引用：家仲間コムお客さまの声より

この度は大変ご多忙の中、迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。とても綺麗に修繕をして頂き、とても助かりました。また次回もご依頼をさせて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

引用：家仲間コムお客さまの声より

お世話になりました。難しい場所だったと思いますが、丁寧に取り付けてくださって助かりました。ありがとうございます。

引用：家仲間コムお客さまの声より

 

リフォームは、水回り改修などの大がかりな工事だけでなく、小さな補修を頼みたい時もありますよね。しかし、小さな補修程度の工事だと後回しにされたり、忘れられたりすることも多いものです。

 

 

良い評判・口コミ③契約から工事までのスケージュールが良かった

 

工事スケジュールに関する良い評判もあがっていました。

 

年末に重い腰を上げて「家仲間コム」に換気扇の交換見積もり依頼を上げたら個人の電気屋さんから即連絡が来て大晦日に現地調査、年明けすぐに部品を手配して工事してくれた。助かる。
換気扇がちゃんと動くようになって、ひどい結露も解消されたけど朝がしっかり寒い。冬ってこうだったよね……

— なかしませいや (@senaka_jp) January 7, 2024

日程調整やお見積もりに関してもとても丁寧かつタイムリーに対応頂き、助かりました。修理もとても綺麗に直して頂きました。

引用：家仲間コムお客さまの声より

 

リフォームは、とくに住みながらの工事だと想像以上にストレスがかかります。ホコリや汚れが発生したり、騒音が聞こえてきたり、職人が頻繁に出入りしたりするからです。

 

また、天候に左右される以外にも施工不良で工期が伸びるケースも多々あります。

 

 

良い評判・口コミ④工事費用が予算内に収まった

 

工事費用に満足している方の口コミも見受けられました。

 

家仲間コムで業者さんを見つけることに成功。
ボウルの交換は3万５千円程度で済みそうで、今回ついでに水栓と配管も変えてもらうので9万円くらいでおさまりそうです🦊 https://t.co/UMAqmuMy2g

— ワールドシティタワーズ物語 (@WCT_story) February 8, 2023

今回は本当にありがとうございました。

料金も当方の対応できる金額に折り合いをつけていただき、そして業務内容も予想以上に仕上げていただき大変納得しております。また機会があればお願いしたいです。

引用：家仲間コムお客さまの声より

 

良い評判・口コミ⑤評判どおりの業者さんでよかった

 

家仲間コムでは、各業者の評判や口コミを見て業者選びができ、優良業者が一目見てわかります。

 

壁を剥がすことになって時間が掛かってもCD管の16 or 22mmで配管構築してもらうべきですよ。

ウチはその後、家仲間コムというサイトで口コミが良くて、おすすめ評価100%の業者さんにCat.6A施工してもらった👍 https://t.co/izbvII6g3N

— sun茶 (@harentea) December 3, 2023

 

家仲間コムのユーザーの声を調べてみた結果、迅速対応や仕上がり、価格、スケジュールなどに対する高評価があがっており、バランスがよいことが伺えました。

 

 

 

 

3.家仲間コムの基本情報

 

ここで家仲間コムがどんな会社なのか、会社概要や対応リフォームを紹介します。

 

会社概要

サービス名	家仲間コム
運営会社	株式会社マッチングジャパン
事業内容	リフォームマッチングプラットフォーム「家仲間コム」の運営
本社所在地	〒545-6032　大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス32F
会社設立	2006年7月3日
資本金	1,000万円
対応エリア	全国
サイト訪問者数	累計32万件以上
加盟店数	1,400社以上
支払い方法	クレジットカード決済、銀行口座振替
公式サイト	家仲間コム
電話での問い合わせ	06-6621-2240
メールでの問い合わせ	メールフォーム
SNS	X（旧Twitter）

 

家仲間コムは、サイト訪問者数が累計30万件以上を誇る、日本最大級のリフォーム業者紹介サイトです。加盟店数が1,400社以上と大手ホームプロの1,200社と比べても非常に多いです。

 

豊富な実績と経験を持ち、高品質な施工と透明性のあるわかりやすい価格設定が特徴となっています。

 

リフォームの専門資格を持つスタッフがユーザー目線で対応し、かゆいところに手が届くサービスを提供。利用者からの口コミでは、高い評価と信頼を得ています。

 

最新のトレンドにも柔軟に対応し、お客さまの要望に合わせたプラン提案と迅速な対応が期待できます。

 

 

対応リフォーム

 

家仲間コムの対応リフォームを一部、下記にまとめました。

 

水回り	キッチン、洗面所、浴室
内装	洋室・和室などの間取り変更、室内壁塗装、カーテン・部ブラインド設置交換など
部分リフォーム	窓設置交換、玄関・玄関ドア、バルコニー・ベランダなど
外装	外壁塗装、サイディング、外壁補修
屋根	病んで葺き替え、屋根塗装、屋根修理、庇（ひさし）取付、太陽熱温水器撤去
エクステリア	新築外構、玄関ポーチ、門柱・門扉、フェンス、駐車場、ウッドデッキ、造園
設備	水道工事、電気工事、太陽光発電・オール電化
専門リフォーム	建具、シロアリ駆除・害虫駆除、バリアフリー、ハウスクリーニングなど
一戸建てリフォーム	増改築工事、耐震補強工事
マンションリフォーム	リノベーション

 

 

4.家仲間コムサービスの特徴

 

ここでは、家仲間コムサービスの特徴を以下に3つ紹介します。

 

 

家仲間コムが自分に合っているサービスなのか見極めるのに、参考にしてください。

 

豊富な実績と経験多数

 

家仲間コムは、利用者会員数が26万以上、見積もり依頼は30万件を突破しており、豊富な実績があります。

 

ネットに特化したサービスを提供し「全国対応」「優良業者多数登録」「複数の業者から一括見積もりできる」などが特徴です。

 

加盟店は大手より中・小規模業者が中心で、地域密着型の工務店やリフォーム会社などが多くなっています。

 

利用者が口コミを投稿することで、「みんなで優良リフォーム業者さんをさがす」というコンセプト。評価が低い業者は、強制退去となってしまうのです。

 

家仲間コムが考える"良いリフォーム業者"の条件は、会社規模が大きいことではなく「真面目である」こと。地元業者ならではの融通が利き、対応が早いのが強みです。

 

 

 

業者に直接頼めるため費用が安い

 

家仲間コムは、直接業者に依頼できるため、中間コストが削減され、リフォーム費用が比較的安価になります。

 

お客さまが直接希望や要望を伝えやすく、スムーズなコミュニケーションが可能です。これにより、予算にやさしいリフォームが実現します。

 

 

多くのリフォーム紹介サービスでは、業者がサイト運営会社に工事代金の10％前後の成約手数料を支払います。家仲間コムでは、成約手数料が一切ないため、工事代金を安くできる可能性が高いわけです。

 

 

 

 

小規模なリフォームや修繕が得意

 

家仲間コムの加盟店は、中小企業がメインとなっており、大規模工事より簡単なリフォームや小さな修繕が得意です。

 

大手だと小さな修繕は後回しになりがちな傾向があり、そんな時に気軽に頼めるのが強みとなっています。つまり、住まいのかかりつけ医のような存在です。

 

 

例えば、キッチンや浴室の入れ替えをしたついでに、ドアの建付けを調整してほしい、リビングの照明を交換してほしいなど。わざわざ電話して来てもらうのは申し訳ない、という困りごとも案外多いですよね。

 

長年気になっていた住まいの悩みも、この機会に一括で修繕してもらえて便利に活用できます。

 

 

 

 

 

5.家仲間コムのおすすめポイント3つ

 

ここでは、家仲間コムのおすすめポイントを以下に3つ紹介します。

 

 

匿名で利用できる

 

家仲間コムは、下見・現地調査前はすべて匿名で利用できます。

 

郵便番号と、メールアドレスの入力、簡単な建物の情報だけで見積もり依頼が可能なのです。アンケート形式で、たった60秒で入力できる内容となっています。

 

他のリフォーム会社紹介サービスは、基本的に名前や住所はもちろん、電話番号、家族構成など個人情報を入力が必要です。

 

リフォームの概算金額や相場を知りたい、というだけでも気軽に利用できます。匿名で電話番号の入力も必要ないため、しつこい営業の電話がかかってくる心配もありません。

 

 

多数の業者から回答がくる

 

匿名で見積もり依頼をすると、掲示板方式のリスト形式で業者からの返信が届きます。中にはメールの返信が10社近くきたという方もいるようです。

 

多数の業者から回答が来た場合、興味のある1社を選ぶこともできますし、複数の業者とやり取りすることも可能です。

 

業者によっては、初回で概算金額を提示してくれる場合もありますが、現地調査を依頼することで正式な見積もりがもらえます。

 

公式サイトの下方にある「過去の見積もり」では、他の人の見積もり依頼のやり取りが確認できますよ。

 

 

 

口コミやレビューを見て業者を選べる

 

お住まいエリアの業者をリサーチすると、業者リストが表示され口コミやおすすめ率が観覧できます。

 

高評価であれば優良業者の可能性が高いですし、評価が低ければより詳しく調べる必要があるでしょう。

 

 

口コミやレビューは、公式サイトだけでは得られないリアルな情報を把握できます。会社の姿勢や対応力なども感じ取れるため、業者選びの失敗が回避できたり、円滑なコミュニケーションに役立ちます。

 

 

 

 

6.家仲間コム利用の流れ

 

最後に、家仲間コム利用の流れを紹介します。

 

ステップ①依頼カード書込み

 

まずは、リフォーム・修繕でお困りの内容、要望などを依頼カードに書き込みます。

 

名前や電話番号などの個人情報は不要で、郵便番号と〇〇市までの情報だけで相談可能です。

 

 

メールアドレスの記入は必要ですが、現地調査を依頼するまでは業者には公開されません。

 

 

ステップ② メールで通知

 

カードの内容に対応可能な事業者を、家仲間コムからメールでお知らせが届きます。掲示板方式のリストで届くため、内容が見やすいのが特徴です。

 

メールは、1社だけから届く場合もあれば、3〜4社届く場合もあり、興味のある業者には、より詳しい情報を伝えていきます。

 

ステップ③内容を比較・検討

 

ある程度、複数業者からのメールが届いたら、寄せられた見積りや提案内容を比較します。

 

ここで不明点があったら、また匿名で直接質問することも可能です。

 

ステップ④見積りの詳細を依頼

 

希望に合った業者が見つかったら、より詳しい内容や要望を伝え、本格的な見積書を作成してもらえます。

 

ですが、現地調査をしてから正式な見積もりをもらうのがほとんどです。また、現地調査前に業者から質問される場合もあります。

 

例えば、キッチンのレンジフードを交換したいと相談した場合、今使っている製品の品番を聞かれたり、写真を送ってほしいと言われたりすることも少なくありません。

 

ステップ⑤契約、または再検討

 

費用と工事内容に納得できれば、業者と契約します。

 

もう少し検討が必要な場合は、再度業者の選定からやり直すことも可能です。

 

 

 

家仲間は匿名でリフォームプランを気軽に比較したい方におすすめ

 

 

こういった疑問に答えました。

 

ここまでの内容をまとめると

 

 

この記事は以上です。