【口コミ11件】新築そっくりさんの費用高い？4つの理由と後悔を防ぐ実際の声

住友不動産の大型リフォームサービス「新築そっくりさん」。

全国的な知名度と定価制の安心感で多くの方に選ばれていますが、同時に「費用が高い」という評判もよく耳にします。

そこでこの記事では、SNSや掲示板にあふれるリアルな口コミもご紹介し、費用が高い理由から損しないための具体的な比較方法まで徹底解説します。

【結論】新築そっくりさんの費用は高いが、価格に見合う価値も

結論からお伝えすると、「新築そっくりさん」の費用は、一般的なリフォーム会社と比較して「高い」です。

しかし、ただ高いわけではありません。その価格には、大手ならではの「安心感」や「品質管理」といった価値が含まれています。

問題は、その「安心感」が妥当だと思えるか、そして本当にその価値を求めているかです。

まずは、気になる「利用者の生の声」を見ていきましょう。

【口コミ・評判】「新築そっくりさん」利用者のリアルな声（11件）

SNS、口コミサイトでは価格に納得し、仕上がりに満足しているという声が多数存在します。

「高くても満足！」新築そっくりさんのポジティブな口コミ・評判

「費用が高い…」新築そっくりさんのネガティブな口コミ・評判

一方で、費用に関する厳しい意見も多く見られました。

このように、費用に対する評価は「何を求めるか」と、「担当者・下請けガチャ」という運の要素によって大きく分かれていることが分かります。

では、なぜ「新築そっくりさん」の費用は相場より高くなってしまうのでしょうか？

なぜ「新築そっくりさん」の費用は高い？4つの理由を徹底解剖

結論：「高い」の正体は、工事費以外の価値&価格が大きく上乗せされているため

理由①：大手ならではの莫大な広告宣伝費とブランド料

テレビCMや新聞広告、一等地のショールームなど、住友不動産は大規模なプロモーション活動を行っています。

これらの莫大な広告宣伝費は、当然ながらサービス価格に反映されます。

料金を支払うことで、「住友不動産」という一流ブランドの信頼性や安心感も一緒に購入している、と考えることもできます。

理由②：下請け構造による「中間マージン」

「新築そっくりさん」は、実際の工事を下請け・孫請けの工務店が担っています。

元請けである住友不動産に管理費等の利益（マージン）が乗るため、地元の工務店に直接頼むより20〜40%も割高になるという構造的な理由があります。

直接優良リフォーム会社に頼む場合に比べて、この中間マージンの分だけ費用が高くなるのは避けられません。

理由③：【メリットと注意点】追加費用なしの「完全定価制」

新築そっくりさんの費用を理解する上で最も重要なのが、契約後の追加費用が一切発生しない「完全定価制」です。

これは諸刃の剣であり、メリットと注意点の両方を理解しておく必要があります。

 定価制のメリット（安心できる点）

1. 資金計画が立てやすい
   契約時に総額が確定するため、ローンを組む際や自己資金の準備において、計画が狂う心配がありません。
   「予算を大幅にオーバーしていた」というリフォームで最も多い失敗を防げます。
2. 工事中の精神的なストレスがない
   「何か問題が見つかって追加費用を請求されたらどうしよう…」という不安が一切ないため、安心して工事の完成を待てます。業者との金銭トラブルを避けたい方にとっては、非常に大きなメリットです。

 定価制の注意点（割高になる理由）

1. 「保険料」が含まれているため、そもそも初期設定が高い
   定価制の価格には、不測の事態（柱の腐食など）に対応するための費用、いわば「保険料」があらかじめ上乗せされています。そのため、何も問題が起こらなかった場合、他の会社と比べて結果的に割高になるんです。
2. 価格交渉の余地はゼロ
   「新築そっくりさん」は「定価」であるため、価格交渉や値引きは基本的に受けつけません。
   もし相場より安くできる工事内容であったとしても、その恩恵は受けられません。
3. 定価は「標準工事」まで。希望は「オプション」
   定価で収まるのは、あくまで「標準仕様」の工事まで。
   キッチンや内装のグレードアップ、間取りの変更、コンセントの増設といった「希望」はすべて「オプション」となり、夢とともに費用はどんどん膨れ上がります。

【参考事例】オプション費用が標準工事費を上回り、総額1,000万円超え

＼before & after／

こちらの事例では、標準工事費が約430万円だったのに対し、オプション工事費が約651万円にも上り、総額が1,250万円に達しています。

＼間取りbefore & after／

「希望」を追求するほど、「完全定価制」の恩恵から遠ざかるという現実があります。

また、SNSなどでは「定価制のはずが、契約後や工事が始まってから追加費用を請求された」という悲痛な声が後を絶ちません。

【要注意】定価制でも追加請求？トラブルの事例と理由

新築ｿｯｸﾘさんに解体中追加費用請求されました

理由はうちのモルタルが特殊だそう

契約の窓サッシ交換をやりたいならもっと金を出せと言われました

看板の「安心定価制」嘘。2023.04引渡済。https://x.com/teikadewanai

これらのことから、定価制は「お金の心配をしたくない」という方にとって最高のシステムですが、その「安心」に対して対価を支払っていること、そして「決して万能ではない」ことを覚えておいてください。

理由④：見えない「人件費」の上乗せ（専門家・営業）

「新築そっくりさん」は通常なら数十万円かかる専門家による「耐震診断」や「建物診断」を契約前に無料で実施してくれます。

これは大きな魅力ですが、当然そのコストは契約後の費用に含まれています。また、全国規模の営業担当者の人件費も。

「安心のための先行投資」と「莫大な人件費」も価格を押し上げる一因というわけです。

 suumoリフォームで優良リフォーム会社の費用を比較する

【参考】「新築そっくりさん」の費用事例（戸建て・マンション）

公式サイトや口コミサイトに掲載されている事例を見ると、中心となる価格帯は1,000万円～2,000万円台です。
画像出典はsuumoリフォーム

戸建てでは耐震・断熱工事を含めて1,500万円くらいから、間取り変更を伴う大規模なものでは2,000万円以上、中にはもっと高額な事例もあります。

マンションでも、スケルトンリフォームで1,300万円～2,000万円超の事例が見られます。  

一般的なリフォーム（スケルトン）の費用相場

一方、一般的なリフォーム市場では、戸建てのスケルトンリフォームの費用相場は800万円～2,000万円、マンションでは700万円～1,500万円程度。

国土交通省データも参照

ちなみに、国土交通省関連団体「一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会」によると、リフォーム実施者が実際にかかった費用の平均値（補助金含む）は348万円であり、約3割の人が当初の予算をオーバーしています。

損せず活用！補助金についてはこちらがよく読まれています。
>>【2025年版】新築そっくりさん補助金で費用カット！申請ガイドと注意点

後悔しないために！「建て替え」「他のリフォーム会社」との比較

新築そっくりさんの特徴がわかったところで、「じゃあ、建て替えや他の会社と比べて、結局どれがいいの？」という疑問にお答えします。

比較表でわかる！あなたに合うのはどれ？

比較項目	新築そっくりさん	建て替え	優良リフォーム会社
費用 （スケルトン）	1,500〜2,500万円超 （比較的高額）	1,500〜3,000万円超 （最も高額）	800～2,000万円 （最も安い）
設計の自由度	パッケージ化	完全自由	比較的自由
工事品質の安定性	下請け次第	厳しい審査基準 （スーモカウンター）	厳しい審査基準 （suumoリフォーム等）
保証・安心感	大手ブランド	完成保証あり （スーモカウンター）	完成保証あり （suumoリフォーム等）
業者探しの手間	不要	比較サイトで効率化 （スーモカウンター）	比較サイトで効率化 (suumoリフォーム等)
工期	短い	最も長い	短い
思い出の継承	活かせる	全て解体	活かせる

①「安心と手間削減」を最優先するなら「新築そっくりさん」

・業者選びの手間をかけたくない

・分かりやすい価格設定がいい

・大手ブランドの看板が安心

上記に当てはまるなら、パッケージ化されている「新築そっくりさん」がぴったりです。

②「コスパと自由度」を両立したいなら「優良リフォーム会社」

・費用は抑えたいけど、柔軟な対応で理想も追求したい

この考えなら、信頼できるリフォーム会社を探すのがおすすめ。
中立的な立場のリフォーム比較サイトで相見積もりを取ることで、コストを抑えつつ、質の高い提案を受けられます。

③「根本的な解決」と「完全自由設計」なら「建て替え」

・耐震性や断熱性など、家の問題を根本から解決したい

・間取りの制約なく、理想の家を作りたい

この場合は、費用と時間はかかりますが「建て替え」がベスト。「新築そっくりさん」に高額投資するなら、資産価値も向上する建て替えを検討する価値は十分にあります。

実家が住友不動産の新築そっくりさんでリフォーム見積してみたけど、値段も新築そっくりさんやんけ。

引用：X（旧Twitter）

 倒産リスクに要注意！「完成あんしん保証」が必須のワケ

昨日、工務店に破産手続きされました。
土日を挟んでいるので週明けに弁護士に相談しに行きます。資金繰りに使われたであろう1000万円超の回収はほぼ不可能です。未完成の家に資金繰りに使われた1000万超を含めた何千万のお金をお金を払って行くことになりそうです。できる限りの事は

— はれのち🏠注文住宅建築中に工務店が倒産しました (@h_20254) June 6, 2025

これは悔しい……辛いですよね……
夢いっぱいのマイホームなのに……いくらなんでも1000万超えとなると……何とかならないの💦
SUUMOとかだと住宅完成保証してくれるけど、この方は住宅完成保証には入っていなかったみたい。
なにか救済制度はないものなのか…… https://t.co/VR6Rw2P9Nk

このような事態を避けるために絶対に利用したいのが「完成あんしん保証」です。

スーモカウンター、suumoリフォーム経由で契約すれば、この保証が無料でついてきます。

万が一会社が倒産しても、最大1,000万円までの工事費用が保証され、引き継ぎ業者の手配までサポートしてくれますよ。

建て替えとリフォームで迷っているなら、どちらも対応できる建築会社を紹介してもらうこともできるのでまずはプロにご相談を！

＼業界最大手スーモカウンター予約はこちら／

【FAQ】新築そっくりさんの費用に関するよくある質問

【まとめ】新築そっくりさんの費用で後悔しない唯一の方法は「相見積もり」

ここまで解説してきた通り、新築そっくりさんの費用が高いのには明確な理由があり、その価格が妥当だと考える方も多くいらっしゃいます。

新築そっくりさんで満足した方とそうでない方の境界線

資金に余裕があり、物件に特殊な事情がなく、担当者ガチャにあたった上で「手間なく、安心を最優先したい」と考えるなら満足しやすく、「家の実態に見合った費用で、理想を実現したい」なら期待値に届かない傾向があります。

そして、あなたが後悔しないために、たった一つだけ必ずやるべきことがあります。

それは、「必ず2社以上から相見積もりを取ること」。

新築そっくりさんの見積もりを取るのはもちろんのこと、同時に地元の優良リフォーム会社や工務店からも見積もりを取ってください。

新築そっくりさんの営業担当者に「他社とも比較検討しています」と伝えるだけでも、相手の対応が変わってくる可能性があります。

最高の「終の棲家」を実現するために、まずは気軽に情報収集してくださいね。

＼お客様満足度91％／

＼建て替えも視野に入れているなら／

 賢い使い方のポイント

運営元は同じ業界最大手のリクルートなので、どちらの道を選んでも大切な「完成あんしん保証」がつくのが最大のメリットです。