【価格や納期は？】ヤマダ電機の給湯器交換について評判・口コミを徹底調査！

管理人

リフォーム業者を探してるけど、ヤマダ電機の給湯器交換の評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルはないのか？手数料や料金は安いか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えます。

管理人

給湯器は種類が多く、どれを選べば良いのか分かりにくいので、複数社に相談してから決めるのを推奨します。

管理人

ヤマダ電機は、施工の質にやや不安があるので他社と比較することを推奨。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者を何社か比較し、なるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

管理人

では、詳しく解説していきます。

1.ヤマダ電機の給湯器交換とは？

ヤマダ電機は、全国展開の家電量販店ですが、内装・外壁・水回り等のリフォームも請け負っています。

ガス給湯器やエコキュートの扱いもあり、ハウステックや三菱、ノーリツなど、さまざまなメーカーの中から選んで、設置工事を依頼することが可能です。

給湯器の価格には、標準工事費・10年保証・24時間サポートが含まれており、総額がわかりやすくなっています。時期によってはキャンペーンやセールが開催されているので、その情報も合わせて他社と比較するのがおすすめです。

✔︎ヤマダ電機の給湯器交換・運営事務局の情報一覧

>>先に「ヤマダ電機の給湯器交換」と他社の一括見積もりサイトの比較表を見る

2.ヤマダ電機の給湯器交換のメリット・デメリット

管理人

ヤマダ電機の給湯器交換のメリット・デメリットを紹介していきます。

管理人

まずはデメリットから。

デメリット①約束した納期に間に合わないという口コミあり

ヤマダ電機の給湯器交換は、「約束した納期に間に合わない」という口コミが挙がっています。

具体的には、「リフォームを依頼したあと、約束の日時になっても連絡がない」「納期ぎりぎりになってから間に合わないという連絡が来た」「最初に提示された日程からは伸びて当たり前と思ったほうが良い」という具合です。

給湯器の工期遅れは、コロナ禍やウクライナの情勢によって半導体が不足しているのが原因ですが、契約時に提示した納期とズレる点が気になります。

価格も安いとは言い難いので、他社との比較の際には営業トークで出てくる納期だけで決定しないほうが良いです。

管理人

他社に流れないようにと、実現不可能な納期を提示しているのだとしたら、こちらとしては騙された気分になってしまいますよね。

デメリット②施工技術にムラが大きい印象

ヤマダ電機の給湯器交換は、施工者の知識や技術力に疑問が残ります。

口コミを見ると、「設置直後からエラーが出て、確認したら配線が違っていた」「資格を持っていないため、ガスの開閉は別会社に頼むよう言われた」「設置の仕方がおかしく、給湯器脚部が安定していない」といった声が挙がっていました。

営業担当者に不備を連絡しても原因がわかっていない印象だった、という口コミもあります。

もともとリフォーム会社ではないので仕方ないかも知れませんが、営業はリフォームの知識に乏しく、施工については協力会社に一任している様子です。

管理人

施工者の質はピンキリで、割合的にはやや低めの印象を受けるので、注意が必要です。

デメリット③オリジナルモデルの取り扱いはない

ヤマダ電機は、給湯器についてはオリジナルモデルを展開していません。

キッチンやバスはオリジナルモデルがあるので他社との差別化になっていますが、給湯器交換に限定して見ると、少し売りが弱い印象を受けます。

メーカー品のみの取り扱いとなると、単純に価格やサービスの質で比較することになります。ヤマダ電機は、品揃えは良いものの、特別価格が安いわけではなく施工技術に疑問も残るため、「あえて選ぶ理由」が薄いです。

管理人

ちなみに、エディオンやコーナンではオリジナルモデルの給湯器が出ています。付随するサービスも似通っているので、相対的にヤマダ電機の優先度が低くなってしまいますね。

管理人

給湯器は種類が多く、どれを選べば良いのか分かりにくいので、複数社に相談してから決めるのを推奨します。

管理人

ヤマダ電機は、施工の質にやや不安があるので他社と比較することを推奨。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者を何社か比較し、なるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

メリット①取り扱いメーカーが多く、選択の幅が広い

ヤマダ電機の給湯器交換は、取り扱いメーカーが多く、選択の幅が広いのが魅力です。

エコキュートは、ハウステック・三菱・パナソニック・日立、ガス石油給湯器は、ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスを取り扱っています。

機能についても、フルオートタイプ・給油専用タイプ・省エネモデルと幅広く取り揃えているので、予算や生活スタイルに応じて最適なものを選べます。

管理人

メーカーによって納期にも差が出るので、給湯器が手に入りにくい昨今は特に、品揃えの良さはメリットになりますね。

メリット②キャンペーンや値引きがある

ヤマダ電機のリフォームでは、定期的にキャンペーンやセールを行なっています。

給湯器についても例外ではなく、秋～冬にかけてが特に狙い目です。2023年の歳末セールでは、下取りサービスや一部給湯器の値引きが行われており、通常時の10～20％引きで給湯器交換が行えました。

こだわりが特になく安さを重視している、という人にはおすすめです。

管理人

もちろん運が良ければ目当ての品が安くなっていることもあるので、とりあえず目を通しておくと良いですね。

メリット③標準工事費込みの価格表示でわかりやすい

ヤマダ電機の給湯器交換は、標準工事費込みの価格表示で総額がわかりやすいです。

2023年12月現在、エコキュートは税込472,780円～、ガス石油給湯器は税込98,780円～、取り扱いがあります。

標準工事費に含まれているのは、給湯器の入替設置・既存基礎と電気またはガスの配線接続・給排水管工事・循環アダプタ取り付け・ヒーターバンドの配管や増設・ガス漏れ検査・産廃処理・運搬です。

管理人

ヤマダ電機ではウェブカタログも用意されているので、他社との比較もしやすいですよ。

3.ヤマダ電機の給湯器交換と他社サイトの比較表

リフォーム一括見積もり比較サイト	suumoリフォーム	ヤマダデンキシアワセリフォーム	ホームプロ
運営会社	株式会社リクルート	株式会社ヤマダデンキ	株式会社ホームプロ
運営年数	2012年〜	非公開	2001年〜
利用者数	非公開	非公開	90万人
加盟店数	800〜900社	‐	1200〜1300社
対応地域	全国	全国	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	非公開	‐	約6万円
見積もりの安さ	安い〜普通	普通～高い	少し高め
紹介会社数	1〜4社	‐	1〜8社
紹介方法	あなたの条件にあったリフォーム会社をSUUMOリフォームから紹介。	‐	あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ	かなり厳しい	‐	普通
業者の質	高い	低め	普通〜ちょい低い
匿名での利用	なし	なし	あり(現地調査からは匿名ではなくなる)
リフォームローン利用	紹介した業者に準ずる	あり	・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用	紹介した業者に準ずる	非公開	紹介した業者に準ずる
工事保証	工事完成保証付き(無料)	・商品10年保証 ・工事10年保証 ・24時間安心サポート	リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	なし	なし
特徴	リクルートが運営しているだけあってリフォーム業者の審査が厳しく、紹介される業者の質が高い。顧客満足度は「91.0％」。プランニングサポートから業者の紹介まで全て無料。	ヤマダ電機が運営しているリフォーム事業。内装・外壁・水回りといったメニューを取り揃えていて、給湯器はガス・エコキュートともに取り扱いがある。保証サービスが充実している・キャンペーンやセールが実施されていて商品を安く購入できる可能性がある、といった点が魅力。	最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料などが高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法	地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。	実際に商品を見に行って対面で相談できる点や、24時間サポート・値引きセールなどに魅力を感じるなら。ただ、施工を行なうのはヤマダの協力業者（下請け）で、審査や技術指導については明記されていない。評判を見る限り、技術力が高いとは言い難く、他の家電量販店やリフォーム会社と比較して特段安いというわけでもないため、利用には少し注意が必要。	一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者▶︎ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。匿名で一括見積もりをしたい人なら。
総合おすすめ度	(4.5 / 5.0)	(3.0 / 5.0)	(2.5 / 5.0)
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ
評判や口コミの詳細	詳しい情報を見る	この記事が評判・口コミです。	詳しい情報を見る

 

管理人

給湯器は種類が多く、どれを選べば良いのか分かりにくいので、複数社に相談してから決めるのを推奨します。

 

4.ヤマダ電機の給湯器交換の評判、口コミ

 

管理人

ヤマダ電機の給湯器交換の評判、口コミを紹介していきます。まずは悪い口コミから。

 

✔︎ヤマダ電機の給湯器交換の悪い評判、口コミ

ヤマダ電機で、エコキュートの交換をしてもらいました。
500ｋｇ超の貯水タンクの脚部の1つががコンクリートに接地していません。
よく見ると、コンクリートからでたアンカーボルトの上部10ｃｍのところで上下からナットで空中固定されて工事が終了していました。

引用：マンションコミュニティより

1年前にエコキュートを購入しましたが、購入直後からエラーが出るため営業マンに連絡。
最初はエラーが出やすい？ような話をして確認なし。
直接相談窓口に連絡して、すぐ対応してほしいと伝えると、メーカーの修理業者がその日の夕方配線を見てくれて「配線間違い」と。一生家電以外は頼まないと心に誓いました。

引用：マンションコミュニティより

管理人

納期に関しては半導体不足も関係しているため何とも言えませんが、約束の納期よりも遅れる可能性があることを念頭に置いて他社と比較したほうが良いです。

 

そして、気になるのは施工の質ですね。口コミを見る限り、不備があった際のアフターケアにもあまり期待が持てないので、契約には注意が必要です。

✔︎ヤマダ電機の給湯器交換の良い評判、口コミ

㊗給湯器完全復旧🎉🎉🎉
湯船に浸かれる🥰
我が家の危機は乗り越えられたヤマダ電機さんの長期保証とメーカーさんの迅速な対応に大感謝だわ。お寒い中ありがたかった✨✨✨🙇🛀　#ヤマダ電機

— Yokka (@runner695718) December 23, 2022

ヤマダ電機さんからの電話
給湯器、床暖房2箇所付き工事費込みで驚きの値段だった

滅茶苦茶安くしてくれてるねヤマダ電機さん

「迷惑掛けたお値引き頑張らせていただきました」

これでリンナイの失礼な電話番の女の分は水に流れました。

— おやじ大尉✪筋トレガチ勢💪 (@oyaji1973) January 23, 2022

ダメ元でヤマダ電機の福袋頼んでおいたら、な、な、な、な、なんと今日からお湯の出る生活が出来ることに✌︎('ω'✌︎ )
どこで聞いても2、3ヶ月待ちだったのに地元の後輩のヤマダの店員がめっちゃ頑張ってくれて(脅してはない🤣)
ありがとう〜
お風呂最高〜♪♪♪#ヤマダ電機#福袋#エコキュート pic.twitter.com/9tMQR9kMpb

— ジドさん🐔ロックオン🤘 (@chararanbu) January 9, 2022

いやほんと急に壊れますよね、給湯器…😭 知り合いがヤマダ電機で取り寄せしてもらえた〜！😂って言ってたので、ワンチャン…！

— ななまつ (@og_nnmt) January 27, 2022

石油給湯器をエコキュートに変える工事をお願いしました。
店頭で女性の店員さんにエコキュートについてのお話を聞いた際、知識が豊富で親切でしたので、見積もりをお願いする気になりました。

営業担当の方は、現場確認から見積もり作成、契約、工事日決定など、丁寧な対応でした。古い家なので、家回りの状況に心配な事があったりして、数回同じことを相談しましたが、嫌な顔もせず親身に聞いてくれました。電話連絡などもスムーズでした。

当日の工事担当の方も、テキパキとしていて明るくとても感じがよかったです。

引用：マンションコミュニティより

我が家ですが、エコキュート、リフォームしました。何社か見積もりを取り、また、インターネット販売の所でも確認したのですが。営業で現地確認しに来てくれた、何社の人の対応が山田さんが良かったので決めました。さらに、ヤマダさんと提携をしている工事担当会社の方（実際の工事人）も一日作業が終わるまで見ていましたが、作業が丁寧で気に入りました。

引用：マンションコミュニティより

管理人

悪い口コミでは、納期の遅さがやや目立ちましたが、運良く早めに納品してもらえた人もいるようです。故障などで急を要する場合は正直に伝えてみると良いですね。

まとめ：あなたの要望・状況に合ったサービスを選べばOK。

ユーザー

リフォーム業者を探しているんだけど、ヤマダ電機の給湯器交換の評判、口コミってどうなんだろう？デメリットとかトラブルとかないのかな？手数料や料金は安いか？など全体的に知りたい。

こういった疑問に答えました。

この記事で紹介した「ヤマダ電機の給湯器交換」の評判、口コミなどの情報を参考にすれば、自分はヤマダ電機の給湯器交換を利用した方が良いのか？別の一括見積もりサイトを利用した方が良いのかを選ぶことができると思います。

管理人

給湯器は種類が多く、どれを選べば良いのか分かりにくいので、複数社に相談してから決めるのを推奨します。

管理人

ヤマダ電機は、施工の質にやや不安があるので他社と比較することを推奨。絶対に匿名でリフォームしたいなら「ホームプロ」、質の高い業者を何社か比較し、なるべく安く施工してほしいなら「SUUMOリフォーム」という感じがおすすめ。

この記事は以上です。