こういった疑問に答えます。
DCMは、全国展開のホームセンターグループ。リフォーム対応店も全国に点在していて、現在のお住まいと施工地が離れている人でも使いやすいのが魅力です。
リフォームメニューも、水回り・エクステリア・外壁屋根塗装と一通り揃っています。
また、住宅設備の修理や簡単な取り付けが頼める「住まいるヘルパー」やDIYが気軽にできる「レンタル電動工具」サービスなど、さまざまな暮らしサポートを行っているのも特徴。暮らし全般のあらゆる「困った」に対応してもらえます。
結論からいうと、DCMリフォームは「対応が遅めなのに前入金が必要」なので、他社との相見積もりを推奨します。
「質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しい方」はリショップナビがおすすめ。
おすすめの利用方法
- リショップナビ・・累計利用者数70万人以上、提携社数4000社以上、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を1〜5社紹介してくれる東証一部上場企業の株式会社じげんが運営する人気サービス。業者がリショップナビに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が適正価格で、提案のレベルも高かったので、質の高い業者に適正価格で施工して欲しいならここがおすすめ。 - ホームプロ・・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能だが、私が紹介された2社の見積もりが少し高かったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - DCMリフォーム・・利用者数非公開、対応エリア：全国35都道府県、利用は無料。
▶︎水回り・エクステリア・外壁屋根塗装のほか、内窓や畳交換といった簡易的な内装工事を請け負っている。全国対応ではないものの、北海道から九州までの広範囲に200店以上を展開しており、使い勝手が良い。ただ、スタッフの対応の悪さを指摘する口コミがやや目立つので、他社との比較検討は必須。
上記の一括見積もりサイトのさらに詳しい評判・口コミはこちら↓
| サイト |  リショップナビ |
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 ホームプロ |
| 運営会社 | 株式会社じげん | ＤＣＭ株式会社 | 株式会社ホームプロ |
| 運営年数 | 2006年〜 | 1973年〜※リフォーム事業の開始年は非公開 | 2001年〜 |
| 利用者数 | 70万人 | 非公開 | 100万人 |
| 加盟店数 | 4,000社 | ‐ | 1200〜1300社 |
| 対応地域 | 全国 | 全国35都道府県 | 全国 |
| 見積もり | 無料 | 無料 | 無料 |
| 見積もりの安さ(体験談を元に想定) | 安い〜普通 | 普通 | 普通〜少し高め |
| 紹介会社数 | 1〜5社 | ‐ | 1〜8社 |
| 紹介方法 | あなたの条件にあったリフォーム会社をリショップナビから紹介 | あなたの住所近くのDCM店舗が担当 | あなたが入力した工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補 |
| 業者の質(体験談を元に想定) | かなり高い | 低め | 普通 |
| 匿名での利用 | なし | なし | あり(現地調査からは匿名ではなくなる) |
| 工事保証 | リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証 | 有償保証安心住宅サポート24h（最長10年保障＋緊急駆けつけサービス）
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リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証 |
| しつこい営業電話はあるか？(確認済み) | なし | なし | なし |
| 利用をおすすめする人 | 質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しい人 | 個人的にはあまりおすすめしない | 絶対に匿名で依頼したい人 |
| 総合おすすめ度 | (4.5 / 5.0) |
(3.0 / 5.0) |
(3.5 / 5.0) |
| 公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
目次
DCMリフォームの評判、口コミ
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DCMリフォームの悪い評判、口コミ
リフォームコーナーにいる男性店員の対応は最悪です。
こちらの相談を一切受け入れることなく、一方的に出来ないや、自分の浅い知識を何回も繰り返し言うだけ。
無愛想だし、対応めんどくさい感が前面に出ている。引用：Googleマップより
リフォームコーナーにいる男性店員が雑
あまり知識が無いようで、とても投げやりな対応です
知識のある人を配置して欲しい引用：Googleマップより
DCMリフォームの良い評判、口コミ
キッチンリフォームが安く出来ました‼️
1年間経過し全く問題点が無い状態です。他のホームセンターより、遥かに安く満足いく仕上がりです‼️引用：Googleマップより
リフォームでお話し聞かせて頂き、丁寧に説明ありがとうございました。
引用：Googleマップより
おすすめの利用方法
- リショップナビ・・累計利用者数70万人以上、提携社数4000社以上、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を1〜5社紹介してくれる東証一部上場企業の株式会社じげんが運営する人気サービス。業者がリショップナビに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が適正価格で、提案のレベルも高かったので、質の高い業者に適正価格で施工して欲しいならここがおすすめ。 - ホームプロ・・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能だが、私が紹介された2社の見積もりが少し高かったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - DCMリフォーム・・利用者数非公開、対応エリア：全国35都道府県、利用は無料。
▶︎水回り・エクステリア・外壁屋根塗装のほか、内窓や畳交換といった簡易的な内装工事を請け負っている。全国対応ではないものの、北海道から九州までの広範囲に200店以上を展開しており、使い勝手が良い。ただ、スタッフの対応の悪さを指摘する口コミがやや目立つので、他社との比較検討は必須。
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DCMリフォームのデメリット
DCMリフォームのデメリットは以下の3つ。
デメリット
- 依頼時点で入金が必要
- 取扱商品が少ない
- サービス詳細が説明不足
依頼時点で入金が必要
DCMリフォームは、依頼時点で入金が必要な点に注意が必要です。
入金額は、税込10万円未満のリフォーム工事では全額、税込10万円以上のリフォーム工事では総額の30％以上となっています。
評判を調べると、工事開始まで待たされるというものが多数あります。加えて、施工中にトラブルがあった場合に金銭面で揉める心配もあるので、慎重に事を進めましょう。
当初、納期1週間程度と案内されましたが、結局3週間後の施工になりました。
また、購入後に業者から連絡があるとのことですが、こちらも催促しなければ来ません。引用：Googleマップより
取扱商品が少ない
DCMリフォームは、取扱商品が少ないです。
カタログを見るに、キッチン5商品・バス4商品・洗面化粧台6商品・トイレ7商品・カーポート6商品というラインナップ。それぞれ複数メーカーを揃えてはいるものの、満足な選択肢はありません。
最初から希望の商品が決まっている人ならいいですが、複数商品を見比べて検討したい・自分に向いている商品はどれかというところから相談したい、という人には向いていないです。
サービス詳細が説明不足
DCMリフォームは、サービス詳細が説明不足です。
万全のアフターサービスとありますが、詳細は公式サイトに記載なし、経験豊富なリフォームのエキスパートたちとありますが、有資格者の人数やスタッフ指導については記載なし、といった具合です。
また、施工件数開示なし・施工事例紹介なし・お知らせも古いものは全削除、となっているので、過去事例から読み解くこともできません。
幸いWEBカタログは用意されているので、商品ラインナップと価格だけ見て、サービスについては問い合わせて確認という流れです。
おすすめの利用方法
- リショップナビ・・累計利用者数70万人以上、提携社数4000社以上、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を1〜5社紹介してくれる東証一部上場企業の株式会社じげんが運営する人気サービス。業者がリショップナビに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が適正価格で、提案のレベルも高かったので、質の高い業者に適正価格で施工して欲しいならここがおすすめ。 - ホームプロ・・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能だが、私が紹介された2社の見積もりが少し高かったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - DCMリフォーム・・利用者数非公開、対応エリア：全国35都道府県、利用は無料。
▶︎水回り・エクステリア・外壁屋根塗装のほか、内窓や畳交換といった簡易的な内装工事を請け負っている。全国対応ではないものの、北海道から九州までの広範囲に200店以上を展開しており、使い勝手が良い。ただ、スタッフの対応の悪さを指摘する口コミがやや目立つので、他社との比較検討は必須。
上記の一括見積もりサイトのさらに詳しい評判・口コミはこちら↓
DCMリフォームのメリット
DCMリフォームのメリットは以下の3つ。
メリット
- 北海道から九州まで200店舗以上を展開
- WEBカタログがあり、在宅で検討しやすい
- 暮らし全般のサポートを受けられる
北海道から九州まで200店舗以上を展開
DCMリフォームは、北海道から九州まで、幅広い地域に200店舗以上を展開しています。
47都道府県すべてに対応しているわけではないですが、ここまで全国区に展開しているリフォーム店は稀なので、十分な魅力となり得ます。
自宅と希望施工地が離れていても安心です。最寄りの店舗で相談して、現場近くの店舗が施工にあたってくれます。
WEBカタログがあり、在宅で検討しやすい
DCMリフォームは、WEBカタログがあり、在宅で検討しやすいです。
カタログの種類は、下記の6冊。それぞれ地域別になっているほか、スマホ版とPC版が用意されています。
カタログ
- キッチン
- バス
- トイレ
- カーポート・テラス・デッキ
- 内窓・玄関ドア・外壁屋根塗装
- 物置・小型収納庫
店舗へ行かずともラインナップや価格帯がチェックできるので、他社比較の労力が少なく済みます。WEB公開なので、遠くに住む家族と同じ画面を見ながら検討できるのも嬉しいです。
暮らし全般のサポートを受けられる
DCMリフォームは、リフォーム以外にもさまざまなサービスを提供しています。
水漏れ修理やドアノブ交換などの簡単な工事を請け負ってくれる「住まいるヘルパー」や、PC・スマホで簡単に完成イメージが作れる「表札シュミレーション」、DIYへのハードルがぐっと下がる「レンタル電動工具」など。
住宅設備のこと・自転車のこと・パソコンのこと・家電のこと、幅広く相談できます。
おすすめの利用方法
- リショップナビ・・累計利用者数70万人以上、提携社数4000社以上、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を1〜5社紹介してくれる東証一部上場企業の株式会社じげんが運営する人気サービス。業者がリショップナビに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が適正価格で、提案のレベルも高かったので、質の高い業者に適正価格で施工して欲しいならここがおすすめ。 - ホームプロ・・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能だが、私が紹介された2社の見積もりが少し高かったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - DCMリフォーム・・利用者数非公開、対応エリア：全国35都道府県、利用は無料。
▶︎水回り・エクステリア・外壁屋根塗装のほか、内窓や畳交換といった簡易的な内装工事を請け負っている。全国対応ではないものの、北海道から九州までの広範囲に200店以上を展開しており、使い勝手が良い。ただ、スタッフの対応の悪さを指摘する口コミがやや目立つので、他社との比較検討は必須。
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DCMリフォームの運営会社はＤＣＭ株式会社
「DCMリフォーム」の運営会社は、東証プライム上場（証券コード3050）のＤＣＭ株式会社です。
ＤＣＭ株式会社は、「くらしの夢をカタチに」をキャッチコピーに、奉仕・創造・団結という3つのミッションを掲げている会社です。株式会社カーマとしてホームセンター事業を立ち上げた後、複数の会社の吸収と合併を繰り返し、現在のＤＣＭとしてさまざまな暮らしのサポートを提供しています。
ＤＣＭ株式会社の基本情報は下表のとおりです。
| 会社名 | ＤＣＭ株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都品川区南大井6丁目22番7号大森ベルポートE館 |
| 資本金 | １００百万円 |
| 設立年月日 | 1973年10月 |
| 従業員数 | 4,473名※2025年2月時点 |
| 代表取締役 | 石黒靖規 |
| グループ企業（国内） |
|
DCMリフォームの利用手順
最短1分で簡単に見積もり依頼が完了します。見積もりまでのステップは以下の通りです。
STEP1:リフォームの流れから「こちら」を選択
STEP2:相談種別と相談本文を記入
STEP3:12項目入力して送信
入力内容
- 名前
- 郵便番号
- 住所
- お近くの店舗
- リフォーム先の住所
- 工事場所区分（自己所有・賃貸）
- 電話番号
- 連絡のつきやすい時間帯
- メールアドレス
- 希望の連絡方法
- 打ち合わせ場所の希望（訪問・来店）
- マイポID
おすすめの利用方法
- リショップナビ・・累計利用者数70万人以上、提携社数4000社以上、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を1〜5社紹介してくれる東証一部上場企業の株式会社じげんが運営する人気サービス。業者がリショップナビに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が適正価格で、提案のレベルも高かったので、質の高い業者に適正価格で施工して欲しいならここがおすすめ。 - ホームプロ・・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能だが、私が紹介された2社の見積もりが少し高かったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - DCMリフォーム・・利用者数非公開、対応エリア：全国35都道府県、利用は無料。
▶︎水回り・エクステリア・外壁屋根塗装のほか、内窓や畳交換といった簡易的な内装工事を請け負っている。全国対応ではないものの、北海道から九州までの広範囲に200店以上を展開しており、使い勝手が良い。ただ、スタッフの対応の悪さを指摘する口コミがやや目立つので、他社との比較検討は必須。
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DCMリフォームのよくある質問
Q1:リフォームメニューは？
DCMでは、以下のリフォームメニューを取り揃えています。
ポイント
- キッチン
- バス
- 洗面化粧台
- トイレ
- エクステリア（カーポートやテラスなど）
- 外壁屋根塗装
- 内窓
- 玄関ドア
- 内装工事（畳・襖交換など）
- 物置・小物収納庫
Q2:対応していない県は？
2025年7月現在、以下の12県には、リフォーム対応のDCM店舗が出店されていません。
店舗のない県
- 新潟県
- 福井県
- 滋賀県
- 鳥取県
- 島根県
- 山口県
- 佐賀県
- 長崎県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
まとめ：DCMリフォームは個人的にはあまりおすすめしない
記事の冒頭で触れた、DCMリフォームを利用する際の最大の注意点とは下記です。
最大の注意点
税込10万円未満のリフォーム工事では全額、税込10万円以上のリフォーム工事では総額の30％以上を契約時点で入金する必要があります。契約から着工まで長く待たされるという口コミも少なくないため、慎重に検討しましょう。
結論をまとめると、DCMリフォームは「対応が遅めなのに前入金が必要」なので、他社との相見積もりを推奨します。
「質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しい方」はリショップナビがおすすめ。
おすすめの利用方法
- リショップナビ・・累計利用者数70万人以上、提携社数4000社以上、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を1〜5社紹介してくれる東証一部上場企業の株式会社じげんが運営する人気サービス。業者がリショップナビに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が適正価格で、提案のレベルも高かったので、質の高い業者に適正価格で施工して欲しいならここがおすすめ。 - ホームプロ・・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能だが、私が紹介された2社の見積もりが少し高かったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。 - DCMリフォーム・・利用者数非公開、対応エリア：全国35都道府県、利用は無料。
▶︎水回り・エクステリア・外壁屋根塗装のほか、内窓や畳交換といった簡易的な内装工事を請け負っている。全国対応ではないものの、北海道から九州までの広範囲に200店以上を展開しており、使い勝手が良い。ただ、スタッフの対応の悪さを指摘する口コミがやや目立つので、他社との比較検討は必須。
上記の一括見積もりサイトのさらに詳しい評判・口コミはこちら↓
この記事は以上です。
